Адвокат по защите прав потребителей

Адвокат по защите прав потребителей

Связаться с нами:
E-mail:best-jur@yandex.ru
Телефон в Москве:+7 (495) 764-92-69 | +7 (495) 776-32-67


Если вам продали не соответствующий заявленным обещаниям товар или оказали некачественную услугу, то не спешите огорчаться раньше времени, а тем более, если эти товар или услуга не попадают в разряд жизненно необходимых и важнейших.

Но люди часто не видят другого выхода, кроме как упрашивать продавца или изготовителя заменить проблемный товар или вернуть за него деньги. Как показывает практика, не все продавцы идут на компромисс и соглашаются выполнить данную просьбу покупателя – кому ж  хочется расставаться с полученными за товар или услугу деньгами, даже если это требует закон? Свои интересы важнее, к тому же, жажда наживы порой затуманивает людям разум.

Кроме того, большинство торговцев едва ли хотя бы краем уха слышали о законе РФ «О защите прав потребителей», а если бы и слышали, то вряд ли бы стали вести себя иначе – так как должно быть, а не как им заблагорассудится.

Если продавец нарушил ваши права, то следует прямиком отправляться в адвокатскую контору, а не пытаться в одиночку искать правду. Когда за урегулирование подобной ситуации берутся определенные люди, то вполне реально не только получить компенсацию в полном объеме, но и добиться выплаты денежной суммы сверх размера причиненных убытков.

Действующая редакция Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает штрафные санкции за нарушение прав потребителей и чем дольше виновное лицо не принимает мер, способствующих разрешению конфликтной ситуации, тем большую сумму могут с него взыскать в пользу потерпевшего. Это один из руководящих принципов по защите прав потребителей, зафиксированный в соответствующем законе в 40-е годы прошлого века по приказу администрации американского президента Франклина Рузвельта и перенятый впоследствии всем современным миром. В некоторых случаях, крылатая фраза «Клиент всегда прав» не только становится лозунгом, но и имеет пророческое значение, ее слова материализуются – потерпевшему выплачивают денежную сумму, превышающую ту, что потрачена им на некачественный товар или услугу.


Защита прав потребителей профессионалами

Юридическая компания «ПРАВОВОЙ ГАРАНТ» оказывает правовую поддержку гражданам и предприятиям на профессиональной основе. Мы занимаемся защитой интересов потребителей в Москве уже не первый год и знаем, как вернуть или обменять приобретенный товар, взыскать деньги, израсходованные на его покупку и получить компенсацию за моральный вред.

Защита прав потребителей – одна из важнейших задач сегодняшнего дня и самых актуальных юридических услуг. Споры по нарушению потребительских прав возникают из-за того, что крайне редко товары и услуги, приобретаемые покупателями за их собственные средства, соответствуют предъявленным критериям и нормам по свойствам и оправдывают их ожидания.  Количество таких случаев не только не уменьшается, а стремительно  растет. Радует тот факт, что повышается информированность обычных граждан и предпринимателей о том, как себя вести, если их права нарушаются. Многие знают, какие действия предпринимать в подобных ситуациях, и пользуются своим правом на возврат товара ненадлежащего качества продавцу и на получение компенсации за недобросовестно предоставленную услугу. В качестве альтернативы можно воспользоваться своим правом на истребование частичной компенсации. Данная практика получила наибольшее распространение в интернет-магазинах стран Западной Европы и США. Довольно часто покупатель требует, чтобы продавец устранил недостатки товара, если таковые не были им оговорены заранее или же вообще заменил на аналогичный, но качественный.

Однако, несмотря на знание своих прав, некоторые покупатели не умеют ими пользоваться. В результате проблема остается нерешенной, и справедливость не наступает.  Потребительские права на возврат товара, установленные законодательством о защите прав потребителей, не всегда соблюдаются.

Для того чтобы добиться успеха в борьбе с недобросовестными продавцами, покупателю необходимо иметь специальные юридические знания и положительный опыт отстаивания своих интересов. А поскольку у многих нет ни того, ни другого, то им не удается избежать произвола продавцов.

Последние пользуются тем, что люди плохо знают закон о защите прав потребителей и поэтому продолжают без зазрения совести небрежно выполнять свои обязанности. Управу на торговцев можно найти, если действовать в связке с профессиональным юристом. Прибегнув к помощи эксперта в области права, у вас получится приструнить нелегальные действия всех, чьей продукцией и услугами вы пользуетесь.

Грамотный юрист по защите прав потребителей поможет вам добиться справедливости и прилечь недобросовестного продавца к ответственности по КоАП РФ. Специалист сможет заставить торговца удовлетворить ваши требования, например, по выплате неустойки в назначенный срок. Если он уклонится от их выполнения, то ему не поздоровится – юрист подаст исковое заявление в суд и неизвестно, чем закончится тяжба.

Солидный опыт наших адвокатов по защите прав потребителей позволяет им решить вопрос с минимальными временными и финансовыми издержками. В их компетенцию входит как предоставление рекомендаций, так и урегулирование спора в досудебном и судебном порядке.

Обращайтесь в юридическую компанию « ПРАВОВОЙ ГАРАНТ», если вам требуется профессиональная консультация адвоката по защите прав потребителей. Сделав выбор в пользу компетентных и опытных специалистов, вы сможете наказать обидчика и тем самым восстановить справедливость. Наряду с этим вам не придется выносить все муки и переживания, с которыми сопряжено ведение дела в суде – мы все сделаем за вас. Мы окажем содействие в возращении ваших денег, получении компенсации морального ущерба, а также взыскании с продавца штрафов и неустоек – мы ему покажем, где раки зимуют!


Наши услуги адвокатов по защите прав потребителей

А теперь подробнее о том, чем могут быть полезны специальные юристы незаконно обиженным потребителям. Адвокаты осуществляют защиту прав потребителей в суде, которая необходима при возникновении конфликта с продавцом (производителем, исполнителем, заказчиком).

Основными из них являются конфликты, возникающие:

  • при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг;
  • при покупке товаров работ и услуг, не отвечающим принятым стандартам качества, нормам экологической и гигиенической безопасности либо представляющим угрозу здоровью и жизни потребителей;
  • из-за непредставления информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях);
  • в связи с отказом от выполнения продавцом гарантийных обязательств (например, ремонта или обслуживания);
  • по причине нарушения договорных обязательств и сроков выполнения работ и предоставления услуг.
Адвокатская защита прав потребителей включает в себя, в частности, изучение материалов дела и составление иска о:

  • возмещении убытков и взыскании пени, штрафа или другой санкции с покупателя, выплате покупателю денежной компенсации;
  • расторжении договора вследствие нарушения содержащихся в нем обязательств;
  • понуждении другой стороны спора к совершению определенных действий и др.

Иски подаются адвокатами с целью возбуждения дела в отношении не только продавцов и производителей товаров (о защите прав потребителей), но и медицинских организаций и учреждений (о защите прав пациентов), ремонтных сервисов и строительных организаций, туристических компаний (о защите прав туристов), а также ряда других организаций, компаний, фирм, индивидуальных предпринимателей.


адвокат по защите прав потребителей в москве

Связаться с нами:
E-mail:best-jur@yandex.ru
Телефон в Москве:+7 (495) 764-92-69 | +7 (495) 776-32-67


Кроме этого, наши адвокаты также готовы помочь вам:

  • составить юридически грамотную и обоснованную претензию и написать не менее качественный ответ на нее;
  • подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • уладить конфликт мирным путем;
  • организовать проведение независимой экспертизы товаров (услуг);
  • оспорить судебное решение (при необходимости);
  • добиться выплаты вам денежной компенсации на стадии исполнительного производства;
  • выстроить правильную правовую позицию, собрать необходимые доказательства;
  • защитить ваши интересы в судах всех инстанций;
  • возбудить уголовное дело в случае причинения серьезного вреда здоровью.

Если вы оформите на нашего адвоката доверенность на представление ваших интересов (документ, дающий право действовать от вашего имени и представляющий полный объем полномочий), то избавитесь от необходимости ходить по судам, а значит, сэкономите свои время и нервы, а это дорогого стоит. Мы охотно возьмем на себя ваши хлопоты, и в вашем участии не будет необходимости. Мы осуществим ведение дела по нарушению ваших потребительских прав в суде, а вы сможете при желании наблюдать за всем происходящим со стороны.

Вам останется лишь получать деньги и тратить их на действительно стоящие товары или услуги. Более подробную информацию мы вам предоставим при личном общении – запишитесь к нам на консультацию и вы услышите много интересного и важного. Оставить заявку на услугу можно, заполнив форму обратной связи или позвонив по телефону.  Мы будем рады начать плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество с еще одним нашим клиентом.


В иске могут содержаться и другие требования:

  • о замене товара либо выплате денежной компенсации за услугу;
  • об изменении стоимости оплаченного товара, оказанной услуги или выполненной работы;
  • о бесплатном устранении недостатков товара, работы (услуги) или возмещения ваших затрат на их устранение;
  • о возвращении уплаченной за товар суммы при отказе от исполнения условий договора розничной купли-продажи.
Мы спешим на помощь клиентам, если они стремятся:

  • привлечь продавцов или производителей товаров, услуг, работ к административной ответственности;
  • получить надлежащую правовую оценку договора;
  • защититься от претензий и незаконных действий покупателей товаров, услуг и работ (касается продавцов и исполнителей).

Мы согласны не только защищать ваши интересы на любой стадии судебного процесса в суде любой юрисдикции, но и проследить за исполнением судебного решения.

Закон, регулирующий отношения продавца и покупателя, устанавливает предельные сроки восстановления нарушенных прав, по истечении которых это будет сделать сложно или невозможно вовсе. Это говорит о том, что за юридической помощью следует обращаться как можно раньше, а для начала желательно получить экспертную консультацию.

Приходите на консультацию в юридическую компанию «ПРАВОВОЙ ГАРАНТ» и возможно вам и не понадобится помощь адвоката по судебной защите ваших прав, как потребителя товаров и услуг – бывает, что найденное в ходе беседы решение проблемы позволяет покупателю справиться с ситуацией самостоятельно.

Адвокат по защите потребительских прав сможет определить ваше правовое положение в судебном процессе и на основании имеющихся обстоятельств дела и доказательной базы разработает алгоритм своих дальнейших действий для достижения необходимого результата. Обратившись к нам, вы не только получите полноценную консультацию с вариантами решения по вашему делу, но и дельные советы и рекомендации для ваших самостоятельных действий.


Защита прав потребителей в суде

Согласно ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители вправе защищать свои нарушенные права в суде. Для этого им необходимо составить и подать иск в соответствующий судебный орган:

  • по месту нахождения организации-нарушителя;
  • по месту жительства ИП (если исковое заявление подается против индивидуального предпринимателя);
  • по месту прописки или пребывания истца;
  • по месту исполнения или заключения договора.

Важно! При подаче исков о защите прав потребителей в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям, граждане освобождаются от необходимости уплачивать государственную пошлину в случае, если цена иска не больше 1 млн. рублей. Данная льгота предусмотрена положением актов законодательства о налогах и сборах.

Даже в случаях, когда конфликт с недобросовестным продавцом затянулся, и не удалось разрешить его в досудебном порядке, то еще не все потеряно. Обращение к квалифицированному адвокату за юридической помощью поможет найти выход из ситуации. Сотрудничество со специалистом способствует разрешению конфликта в пользу его доверителя. В частности, на выигрыш в суде существенно влияют:

  • составленное надлежащим образом исковое заявление;
  • индивидуальный подход к решению вопроса;
  • необходимый алгоритм действий;
  • подходящий способ защиты ваших прав потребителя.

Все это можно достичь только с помощью специального юриста.

Внимание! Исковое заявление о защите прав потребителей подается в письменной форме и в нем должны содержаться фактические обстоятельства, связанные с предметом спора, т.е. констатирующие факт нарушения ваших прав, ссылки на статьи закона, подтверждающие вашу правовую позицию. Соблюдение требований, предъявляемых к исковому заявлению и доказательствам при подаче иска, как и следование процессуальным нормам в судебном процессе является залогом победы в суде.

Если вы желаете законным путем взыскать компенсацию за моральный вред с продавца, нарушившего ваши права потребителя или вернуть / обменять товар, в т.ч. полностью реализовать свои права и в максимально короткие сроки, то мы ждем вашего звонка. Вы можете начать  контактировать с профессионалами уже сегодня хотя бы в дистанционном режиме – побеседуйте с ними, ведь это ни к чему не обязывает.

Консультация – это первый шаг к успеху в деле о защите ваших прав потребителя. Выслушайте специалиста, а потому поступайте, как считаете нужным, но не пренебрегайте возможностью переговорить с адвокатом по защите прав потребителей.